A resposta ao email TOK STOK (realmente eles não entenderam nada...), o que comprova a incompetência dos SAC´s. Além disso, para piorar, me chamaram de PREZADA!!!!
Barueri, 21 de Julho de 2009.
Prezada Helcio:
Agradecemos o envio do seu e-mail. Manifestações como a sua são importantes para que possamos evoluir e busquemos atender de forma plena as suas expectativas.
Esclarecemos que, através dos dados constidos e sua mensagem não foi possível identificar a compra do produto. Pedimos que informe o CPF utilizado para efetuar a compra para que possamos registrar sua reclamação junto ao nosso departamento comercial.
Para qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Caroline Nascimento
Central de Atendimento Tok&Stok
0800 70 10 161 opção 1
terça-feira, 21 de julho de 2009
quarta-feira, 15 de julho de 2009
EMAIL "PUTO DA CARA" PARA O SAC TOK STOK
Bom dia,
Comprei há 2 meses atrás um "lixo" de uma mesa com rodízios para apoiar meu notebook (tentei achar esta mesa no site mas não vou perder meu tempo dando informações sobre os "lixos" que vocês comercializam em sua loja classe média). Esta manhã, ao arrastar a mesa (digo novamente com rodízios) ela se desmontou por causa da fragilidade dos pontos de solda que unem os pés ao corpo da mesa. O que aconteceu????? Meu notebook que paguei os olhos da cara (portanto, não é um lixo) caiu no chão, riscou, e teve quebradas algumas partes plásticas devido ao impacto com o chão. Enfim, não quero mais ter produtos Tok Stok e, como designer e professor farei o possível para divulgar as minhas experiências negativas com sua empresa, já que isto é reincidente. Não gastem tempo respodendo este email. Gastem seu tempo verificando a qualidade dos produtos que vendem!
Comprei há 2 meses atrás um "lixo" de uma mesa com rodízios para apoiar meu notebook (tentei achar esta mesa no site mas não vou perder meu tempo dando informações sobre os "lixos" que vocês comercializam em sua loja classe média). Esta manhã, ao arrastar a mesa (digo novamente com rodízios) ela se desmontou por causa da fragilidade dos pontos de solda que unem os pés ao corpo da mesa. O que aconteceu????? Meu notebook que paguei os olhos da cara (portanto, não é um lixo) caiu no chão, riscou, e teve quebradas algumas partes plásticas devido ao impacto com o chão. Enfim, não quero mais ter produtos Tok Stok e, como designer e professor farei o possível para divulgar as minhas experiências negativas com sua empresa, já que isto é reincidente. Não gastem tempo respodendo este email. Gastem seu tempo verificando a qualidade dos produtos que vendem!
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